Замечания и упреки начальства на работе являются распространенным и довольно частым явлением. Многим людям критика помогает поднять свой профессиональный уровень, не допускать ошибок, быть лучшим в своем деле. Но как быть тем, у кого критические замечания вызывают обиду и гнев? Как научиться извлекать из них пользу?

Почему же у одних критика дает повод негативным эмоциям, а другие легко с ней справляются? Все дело в том, что многие люди имеют некие фильтры восприятия, что не позволяют понять саму суть высказанных упреков. Из-за этого человек вполне обычные фразы «Вы совершили ошибку», «Неправильно сделали работу» превращает в совсем нелепые суждения о себе.

Несомненно, после таких предложений может начаться депрессия, отпасть тяга к работе, возникнуть желание делать упреки в ответ. Прежде всего, нужно сохранять самообладание, спокойно дышать. Затем поразмыслить, почему начальник делал замечания, постараться понять его. Не стоит огрызаться и показывать себя с плохой стороны. Лучше сосредоточиться на том, как исправить ошибки, на которые указывало начальство, и впоследствии стараться избегать таких недочетов.

У некоторых есть привычка воспринимать замечания как приговор: «Мною недовольны, точно уволят!». Вместо того чтобы делать поспешные выводы, нужно перебрать факты. Вспомнить, как часто шеф хвалит за успехи, может, он не склонен увольнять за подобные ошибки. Полезен будет разговор с коллегами, особенно с теми, кто легко воспринимает критику. Непременно они скажут, что замечания не ставят крест на карьере.

К сожалению, люди не всегда сталкиваются со справедливой критикой. Бывает так, что за упреками скрывается грубость. Как же отличить, хотят вас обидеть или просто критикуют? В первую очередь надо обратить внимание на тон. Объективный человек не станет повышать голос, ведь он только дает оценку работе. Если же начальник кричит, не стоит теряться, нужно просто вежливо попросить говорить тише.

Критика – это всего-навсего анализ работы. Критикующий либо сам подскажет, как можно исправить ошибку, либо даст ответ по просьбе рабочего. Важно понимать, если начальник ругается и не хочет давать советы относительно проблемы, то не следует принимать его слова близко к сердцу. Нужно всегда находить основу замечаний, искать рациональность.

Люди, которые ищут, на ком бы сорвать свой гнев, обычно затрагивают в беседе то, что их раньше тревожило или раздражало. Другими словами, если начальник делает из мухи слона, то муха все-таки была. Таким образом, важно проанализировать и сопоставить качество своей работы с замечаниями и устранить недочеты. Ошибаться ведь могут даже первоклассные специалисты.